Friday, May 18, 2007

Client .. oh client ..

Victoria Park adelaide

Udah lama ngak update blog ini, setelah marathon dari client ke client mungkin saatnya sekarang nulis lagi. Sekarang saya ada di KL ketemu client yang super special complainer (tukang komplain), nanya A-Z, nyuruh ini dan itu, kalo software yang saya support tidak bisa melakukan apa yang dia mau, mulailah dia banding-bandingkan dengan software lain yang lebih canggih, walaupun client adalah raja tapi tetep ada batasannya menurut saya, sampai saya rada panas dan pada akhirnya saya bilang " yes this software is cheap so you can not compare between Mercedes and Proton".
Sebetulnya client ini adalah client lama, orang ini baru masuk tiga minggu yang lalu, orang yang dulu sering saya support sudah pindah, dibandingkan orang ini dengan orang yang lama jauh banget, orang yang lama selalu menghargai dan mengangap saya adalah partner dia bekerja, ngak pernah ada masalah.
Setelah dua hari ngutak-ngutik masalah yang dia punya akhirnya ketemu juga biang persoalannya, sekarang sudah tas .. tas ..tas .. tapi anehnya client itu terus saja ngungkit masalah rate per daya saya, mak saya bilang yang bayar bukan dia dan uang itu ngak akan masuk kantong saya, .. masalah sudah selesai masih saja complain .. pada akhirnya saya bilang juga " hi mister .. if you not happy with me and not happy with every thing, I will speak to my manager and I will ask him to contact you and I will tell everything about our conversation today" apa dia jawab .. " oh no need, no need, don't tell anything to him" .. oh mak lagi .. what is meaning ... tau deh ..
Masih gondok dengan dibandingkan nya software yg saya support dng software yang lebih canggih, saya telpon temen saya yang sudah lama mengunakan software canggih itu, akhirnya setelah di cross check semua yang dia bilang itu bertolak belakang dengan keterangan temen saya, sama ajah software yang canggih pun ngak bisa melakukan apa yang dia mau .. lah saya bilang .. ngak tau deh ..
maaf photo dan cerita ngak nyambung :)